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-Plazos de entrega: La entrega se realizará entre las 24-72 horas, a partir de que el ingreso de tu pedido se haya hecho efectivo o que, recibamos el comprobante de transferencia. Los plazos de entrega se contabilizan en días laborales.
Cuando recibes la mercancía tienes derecho a devolverla en un periodo de 48 horas, siempre y cuando no haya sido manipulada, ni tenga indicios de haber sido abierta. Los costes de envío para la devolución del producto los sufragará el comprador siempre que, la mercancía enviada sea la requerida por el cliente. Si existiera un error en el envío del producto y sus características, los cargos los sufragará Alcanudep.com.
Las disconformidades deben ser notificadas a Alcanudep.com vía WhatsApp al 609 205 155, en un periodo de 24 horas desde la recepción de la mercancía. Si la mercancía llega con desperfectos debes anotarlo en el albarán de entrega.
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